MiCódigo.peCódigo de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 3: Prohibición de información falsa o que induzca a error al consumidor
Ver todos los artículosEstá prohibida toda información o presentación u omisión de información que induzca al consumidor a error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precios, forma de empleo, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato de los productos o servicios ofrecidos.
Los proveedores no pueden ofrecer productos o servicios mediante información, presentación u omisiones que engañen al consumidor. La prohibición alcanza datos sobre su origen, fabricación, componentes, usos, medidas, precio, cantidad, calidad, propiedades o cualquier otra característica.
Rosa compra una botella anunciada como “un litro”, pero contiene menos; la tienda no puede presentar el producto con esa información engañosa.
Texto literal conforme a la edición oficial del SPIJ – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. El resumen y el ejemplo son material de divulgación elaborado por MiCódigo.pe. El resumen es orientativo y no sustituye asesoría legal.