Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 102: Definición de producto defectuoso
Ver todos los artículosEs producto defectuoso el que no ofrece la seguridad a la que las personas tienen derecho, tomando en consideración las circunstancias relevantes, tales como: a. El diseño del producto. b. La manera en la cual el producto ha sido puesto en el mercado, incluyendo su apariencia, el uso de cualquier marca, la publicidad referida al mismo y el empleo de instrucciones o advertencias. c. El uso previsible del producto. d. Los materiales, el contenido y la condición del producto.
Un producto se considera defectuoso cuando no brinda la seguridad que las personas tienen derecho a esperar. Para evaluarlo, se consideran su diseño; cómo se ofreció y presentó, incluida la publicidad, marca, instrucciones y advertencias; el uso previsible; y sus materiales, contenido y estado.
Rosa compra una licuadora cuya publicidad promete seguridad, pero su diseño y advertencias no evitan un riesgo previsible: puede considerarse defectuosa.
Texto literal conforme a la edición oficial del SPIJ – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. El resumen y el ejemplo son material de divulgación elaborado por MiCódigo.pe. El resumen es orientativo y no sustituye asesoría legal.
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