MiCódigo.peCódigo de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 19: Obligación de los proveedores
Ver todos los artículosEl proveedor responde por la idoneidad y calidad de los productos y servicios ofrecidos; por la autenticidad de las marcas y leyendas que exhiben sus productos o del signo que respalda al prestador del servicio, por la falta de conformidad entre la publicidad comercial de los productos y servicios y éstos, así como por el contenido y la vida útil del producto indicado en el envase, en lo que corresponda.
El proveedor debe responder por la idoneidad y calidad de sus productos o servicios. También debe garantizar que sus marcas sean auténticas, que lo ofrecido coincida con la publicidad y que el contenido y la vida útil indicados en el envase sean correctos, cuando corresponda.
Rosa compra un yogur cuya etiqueta promete 500 gramos y seis meses de duración, pero recibe menos cantidad y un producto vencido.
Texto literal conforme a la edición oficial del SPIJ – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. El resumen y el ejemplo son material de divulgación elaborado por MiCódigo.pe. El resumen es orientativo y no sustituye asesoría legal.