Código de Protección y Defensa del Consumidor
Artículo 132: Creación del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor
Ver todos los artículosCréase el Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor como el conjunto de principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos destinados a armonizar las políticas públicas con el fin de optimizar las actuaciones de la administración del Estado para garantizar el cumplimiento de las normas de protección y defensa del consumidor en todo el país, en el marco de las atribuciones y autonomía de cada uno de sus integrantes.
El Estado crea un sistema que reúne principios, normas, procedimientos, técnicas e instrumentos para coordinar las políticas públicas de protección al consumidor. Su finalidad es mejorar la actuación de la administración pública y asegurar el cumplimiento de estas normas en todo el país, respetando las atribuciones y autonomía de cada integrante.
Ante reclamos por cobros indebidos en una clínica, Indecopi coordina con el Ministerio de Salud y la municipalidad una intervención, respetando las competencias de cada entidad.
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